Willkommen bei der ASCO GmbH - Ihrem Aufzugsunternehmen im Süden Münchens

Wenn Sie einen Notrufvertrag bei uns abgeschlossen haben, stehen wir im Notfall rund um die Uhr telefonisch zur Verfügung und schicken schnellstmöglich einen Techniker, der die Situation behebt. Ein solcher Notfall ist in der Regel, wenn Personen eingeschlossen sind oder der Aufzug dringend benötigt wird. Für Notdienste  - egal ob Kunde oder nicht - wird eine Notdienst-/Einsatzpauschale erhoben.

Das Formular "Störungsmeldung" ist für technisch-funktionale Probleme gedacht, die kein Notfall im klassischen Sinne sind. Damit unser Service-Techniker sich optimal auf den Einsatz vorbereiten kann, werden im Formular einige wichtige Informationen abgefragt. Nach Absenden geht die Störungsmeldung bei uns per E-Mail ein und wird während unserer Bürozeiten bearbeitet.

Je nachdem, welche vertragliche Regelung Sie mit uns getroffen haben, vereinbaren wir einen Termin für die Störungsbehebung oder haben ohnehin Zugang zur Anlage und kümmern uns schnellstmöglich darum.

Nein. Beides sind unabhängige Verträge. 
Im Notfall - als einem Notdienst-Einsatz - ist es jedoch sehr hilfreiche, wenn man die Anlage auch aus Wartungsperspektive gut kennt. Deshalb empfehlen wir nach Möglichkeit, beides bei uns abzuschließen. So profitieren Sie optimal von unseren Leistungen.

Unsere Anlagen werden alle zwei Jahre bei der Hauptprüfung in Zusammenarbeit mit der Wartungsfirma geprüft. In den Jahren dazwischen prüft die ZÜS-Prüfstelle eigenständig (in etwas kleinerem Umfang). 

Ja, das ist grundsätzlich möglich. Dazu schauen wir uns zusammen mit dem Kunden vor Ort den Stand der Technik an, um ein passendes Angebot oder Empfehlungen für das weitere Vorgehen unterbreiten zu können. Denn Konzern-Anlagen oder sehr alte Aufzüge können von uns nur eingeschränkt, teilweise auch gar nicht mehr repariert werden. Eventuell ist dann eine (Teil-)Modernisierung ratsam. All das kann in einem persönlichen Termin geklärt werden.

Falls der Aufzug doch einmal "stecken bleiben" sollte, ist es wichtig, dass schnell Hilfe kommt. Gerne schulen wir z.B. Ihre/n Hausmeister/in oder eine andere befugte Person als Aufzugswärter vor Ort. So kann im Falle des Falles schnell reagiert und die Notlage behoben werden. Ist keine eingewiesene Person in Reichweite, befreien wir Eingeschlossene schnellstmöglich aus dem Aufzug.

Nein. Wir haben uns spezialisiert auf klassische Aufzugsanlagen und bauen diverse Ausführungen von Personenaufzügen, Lastenaufzügen (auch mit Personenbeförderung) und Autoaufzüge.